SIUNTIMAS

 

1. Įsigytos prekės klientui bus pristatytos visoje Lietuvoje per GLS arba panašią kurjerių tarnybą.

2. Įsigytos prekės turi būti pristatytos užsakyme nurodytu adresu. Klientas privalo informuoti parduotuvės vadovybę apie save ir visus pasikeitimus, turinčius įtakos sutarties įvykdymui, ypač apie bet kokius pristatymo kontaktinių duomenų pasikeitimus, taip pat apie el. pašto adreso ir telefono numerio pasikeitimus. Priešingu atveju el. laiškai ir pranešimai bus siunčiami senaisiais adresais.

3. Kadangi klientui siunčiamos siuntos yra apdraustos, prašome PRISTATYMO DIENĄ patikrinti siuntos turinį kurjerio akivaizdoje. Jei aptinkama kokių nors pažeidimų, prašome užpildyti pažeidimų ataskaitą, kurioje turi būti nurodytas siuntos tvirtinimo būdas („Trapi“ etiketė, kartoninė tarpinė, dvi dėžės, pakuotė). Remdamiesi gauta informacija, kreipsimės į siuntų bendrovę dėl kompensacijos.

Turėtumėte atsiimti siuntą, nufotografuoti pažeistus daiktus ir nedelsdami nusiųsti juos šiuo el. pašto adresu:

office@kamstienosparduotuve.lt. Šis el. pašto adresas bus pagrindas reikalauti grąžinti visus pažeistus daiktus.

Jei kurjeris atsisako patikrinti siuntos turinį, prašome užsirašyti jo telefono numerį, o jei taikoma, ir vardą, pavardę bei telefono numerį, o tada informuoti mus.

Jei nesilaikoma aukščiau nurodytų taisyklių, skundai bus nagrinėjami, tačiau naujos prekės ir SIUNTIMO išlaidas padengia pirkėjas.

4. Gavus užsakymą, prekių nuosavybė pereina pirkėjui, kaip ir užsakytų prekių nuosavybės bei naudojimo rizika, įskaitant sugadinimo ar praradimo riziką.

5. Siuntos išsiunčiamos per 3 darbo dienas. Parduotuvės administracija pasilieka teisę keisti pristatymo datą esant nuo jos nepriklausančioms aplinkybėms. Jei klientas užsakė prekių, kurių prieinamumas skiriasi nuo nurodytos datos, užsakymo apdorojimo laikas bus pratęstas, o užsakymas bus įvykdytas gavus paskutinę sąraše esančią prekę.

6. Visos klientui siunčiamos siuntos yra kruopščiai supakuotos ir apdraustos nuo praradimo ir sugadinimo.